Cart
Checkout Secure

Retourneren

Natuurlijk kan het gebeuren dat je per ongeluk een verkeerde keuze hebt gemaakt of dat je van gedachten bent veranderd en eigenlijk je aankoop of een gedeelte ervan wil retourneren. Dat is bij VNMshop helemaal geen probleem! Als je binnen 30 dagen na aankoop het product retourneert, betalen wij je het volledige aankoop bedrag terug mits de verpakking onbeschadigd en ongeopend is gebleven.

Retourneren doe je in 2 eenvoudige stappen:


Stap 1:
Stuur een e-mail naar info@vnmshop.nl, met daarin je bestelnummer en het product dat je wil retourneren. We zouden het ook erg waarderen als je ons feedback geeft en vertelt waarom je van gedachten bent veranderd.


Stap 2:
Retourneer het product naar het onderstaande adres of breng het zelf terug in 1 van onze winkels:

VNMshop B.V.
T.a.v. Klantenservice
Mariastraat 37
3511LN Utrecht
Nederland

De kosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij aantoonbaar kan worden gemaakt dat de fout door VNMshop is veroorzaakt. Wij zullen in dat geval de gemaakte kosten "indien nodig" vergoeden. 

1. Terugbetaling als gevolg van herroeping dient volgens de wet onverwijld, maar in ieder geval niet later dan 30 (kalender-)dagen na de herroepingsverklaring plaats te vinden. 
Referentie: Algemene voorwaarden artikel 7 "2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen."

Vragen / Suggesties / Klachten
VNMshop hecht veel waarde aan een goede naam. Een goede naam krijg je alleen als je een goed product verkoopt en er goede service plaatsvindt. Jouw mening is daarom van groot belang. Heb je op- of aanmerkingen op onze site, het product of op een onderdeel van het bestelproces laat ons dit dan weten. Meedenken wordt beloond! 
Toegevoegd aan winkelwagen
✔️ Gratis verzenden vanaf €20 ✔️ 30 dagen omruil garantie ✔️ Super snelle DHL levering ✔️ Zelfde dag ophalen mogelijk ✔️ 24/7 WhatsApp support Gratis verzending boven de €20 U bent gekwalificeerd voor gratis verzending - Gratis verzenden - 30 dagen omruil garantie Uw bestelling wordt gratis verzonden ☺ Gratis verzending vanaf €20 | 30 dagen omruil garantie - Gratis verzenden - 30 dagen omruil garantie Je hebt gratis verzending bereikt Gratis verzending boven de XX U heeft gratis verzending bereikt